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お買い物ガイド

ようこそ、PRIME MINTへ。

PRIME MINTは、世界中から厳選されたアンティークコインをお届けし、「時を超えた価値」と「歴史の証」を皆様の手元にお届けする専門ショップです。


《 真贋保証 》
── すべてのコインはNGCおよびPCGSの鑑定済みで、確かな品質を保証いたします。

《 安心サポート 》
── 返品・返金対応も万全で、万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。

《 信頼の品質 》
── 厳選された美品コインのみを取り扱い、コレクションとして満足いただける品質をお約束します。


アンティークコインは、ただの金属ではなく、歴史を語る証です。世界中のコレクターや投資家が愛し、未来へと受け継がれる「価値」を、ぜひお楽しみください。

この「お買い物ガイド」では、PRIME MINTをご利用いただく際に必要な情報をすべて明確に記載しています。安心してご利用いただくために、ぜひご一読ください。

 

 

- ご注文方法 -

《 STEP 1 》 商品選択
・ご希望の商品ページにアクセスし、詳細な説明をよくお読みください。
・コインの歴史やデザイン、発行背景を確認し、お客様のご納得の上で購入をご検討ください。
・購入希望の商品を「カートに追加」します。

《 STEP 2 》 カート確認
・カート画面で、選択した商品の内容・数量・価格を確認します。
・特に価格は税込価格で表示されており、追加の消費税は発生いたしません。
・他の商品も追加購入をご希望の場合は、「買い物を続ける」ボタンから再度商品ページへお進みください。

《 STEP 3 》 お客様情報の入力
・初めてご利用のお客様は、お届け先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)を正確に入力してください。
・会員登録済みのお客様は、ログイン後、登録情報が自動入力されます。
・決済方法を選択します(クレジットカード、電子決済、銀行振込など)。
・配送方法を確認し、必要に応じて指定事項を入力します。

《 STEP 4 》 注文確定
・最終確認画面で、入力内容を再確認してください。
・問題がなければ「注文を確定する」ボタンをクリックします。
・注文が完了すると、自動的に確認メールが送信されます。

《 STEP 5 》 ご注文確認メール
・ご注文完了後、登録されたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。
・メールには注文内容、決済方法、配送先情報が記載されております。必ずご確認ください。
・万が一、メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。それでも確認できない場合は、当店までご連絡ください。

《 STEP 6 》 商品発送のご案内
・ご入金確認後、通常2営業日以内に商品を発送いたします。
・発送完了後には「発送完了メール」をお送りし、追跡番号もご案内いたします。

 

ご注文時の注意事項

・商品ページで記載されている内容(価格、仕様、保証)を必ずご確認ください。
・お客様のご都合による変更やキャンセルは、可能な限り柔軟に対応いたしますが、状況によってはご希望に添えない場合もございます。発送前にご連絡いただければ迅速に対応いたします。
・商品発送後のキャンセルについては、配送状況や返品ポリシーに基づき、個別にご案内いたします。
・登録されたメールアドレスは、受注確認や発送連絡などの重要な通知に使用されます。受信設定をご確認ください。

 

 

- お支払い方法 -

PRIME MINTでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、多彩なお支払い方法をご用意しています。お客様のご希望に合わせて、以下の方法からお選びください。

《 クレジットカード 》
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
・一括払いに対応しています。
・分割払い、リボ払いをご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社にて設定が必要です。
・お客様のカード情報は、SSL暗号化通信により安全に保護され、当店はお客様のカード情報に直接アクセスすることはありません。

《 電子決済サービス 》
PayPal:世界中で利用されている安全な決済サービス。
Amazon Pay:Amazonアカウントで簡単にお支払い。
Apple Pay / Google Pay:スマートフォンでの簡単決済。
PayPay:QRコード決済でお手軽に。
LINE Pay:LINEアカウントで簡単決済。
楽天ペイ:楽天IDで簡単に支払い。
メルペイ:メルカリユーザーに便利。
au PAY:auユーザー向けのキャッシュレス決済。

《 銀行振込 》
お振込先:ゆうちょ銀行、楽天銀行
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご注文確定後、7日以内にご入金をお願いいたします。
・ご入金確認後に発送手続きとなります。
・振込名義人はご注文者様のお名前でお願いします。名義が異なる場合は事前にご連絡ください。

 

お支払い時の注意事項

・お支払い方法によっては、ご利用いただける限度額や手数料が異なる場合がございます。各決済方法の詳細は、ご利用時にご確認ください。
・銀行振込を選択された場合、ご入金確認が完了するまで発送手続きは行われません。
・お支払い後の変更やキャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。状況に応じて柔軟に対応いたします。

 

 

- 支払期限 -

PRIME MINTでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、各お支払い方法ごとに明確な支払期限を設定しています。ご利用の決済方法に応じた支払い期限をご確認ください。

《 クレジットカード 》
ご注文完了時に、お支払いが確定します。
クレジットカード会社の規定に基づき、引き落とし日はお客様のご利用カードにより異なります。

《 電子決済サービス 》
PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、メルペイ、au PAYは、注文確定時に即時決済が完了します。
決済が正常に完了しない場合は、ご注文がキャンセルされることがあります。

《 銀行振込 》
ご注文確定後、7日以内にお振込みをお願いいたします。
・お振込確認後に発送手続きを進めます。
・お振込名義はご注文者様と同一のお名前でお願いします。名義が異なる場合は、事前にご連絡ください。
・期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

 

支払い期限に関する注意事項

・支払い期限を過ぎた場合は、自動的にご注文がキャンセルとなる場合がございます。
・キャンセル後に再度ご注文を希望される場合は、新たに手続きが必要です。
・期限内のご入金が確認できない場合でも、特別な事情がある場合は必ずご連絡ください。柔軟に対応いたします。
・ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に当店までお問い合わせください。

 

 

- 配送について -

PRIME MINTでは、お客様に商品を安全かつ迅速にお届けするため、信頼性の高い配送方法を採用しています。ご注文内容や金額に応じて最適な配送手段を選択いたします。
なお、当店では全ての商品に保険付でお届けし、万が一の配送事故にも備えております。保険金額は配送会社により異なるため、商品金額に応じた最適な配送方法を採用しています。そのため、配送会社の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

《 配送方法 》
佐川急便:飛脚宅配便
ご注文金額が30万円以下の商品は、佐川急便で発送いたします。
※一部地域や離島など、確実な配送が必要と判断した場合は、日本郵便(保険付一般書留)での発送に切り替える場合がございます。
日本郵便:一般書留(保険付き)
ご注文金額が30万円を超える商品は、安全性を重視し、日本郵便の一般書留(保険付き)で発送いたします。

《 配送料金 》
!全国一律送料無料!
PRIME MINTで販売する商品は、全て送料無料でお届けいたします。
ただし、離島や一部地域への配送については、中継料などの追加の送料が発生する場合がございます。
※離島・一部地域:
追加送料が発生する場合は、当店がご注文内容確認後にメールでご案内いたします。その際は、お客様に新料金をご確認いただき、ご納得のうえで発送を進めます。

《 発送目安 》
ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
ただし、以下の場合は発送が遅れる可能性がございます。
・業務運営上の事由(スタッフの健康上の問題、システム障害など)
・ご登録いただいた配送先住所の不備(番地の記載漏れ、誤入力など)
・その他、予期せぬ事由(災害、交通状況、配送業者の都合など)
発送が遅延する可能性がある場合は、速やかにメールでご連絡いたします。

《 配送に関する補足事項 》
[ 配送トラブル・補償 ]
すべての商品は保険付きで発送され、万が一の配送事故にも補償が適用されます。配送中の紛失や破損が確認された場合は、速やかに当店までご連絡ください。調査および補償手続きを進めます。
[ 商品の再配達について ]
配送先住所に誤りがある場合や、長期不在でお受け取りいただけない場合は、商品が当店に返送されることがございます。その際は、当店までの返送費用および再送費用をお客様にご負担いただきます。これらの費用は、配送業者の定価運賃(公式料金表の正規料金)となる場合がございます。
配送完了後の保管期間は配送業者の規定に準じますので、必ずお早めにお受け取りください。
[ 商品の転送について ]
商品発送後に、お客様のご都合により配送先住所を変更される場合(引越し前の住所や転送希望を含む)、転送先住所への再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。転送先住所への再配送費用は、配送業者が設定する転送料金が適用されます。
転送の可否や料金は配送業者の規定に従います。また、転送先のご住所により、転送費用の他に追加料金が発生する場合がございます。
[ 配達遅延について ]
当店が商品を発送後、以下の理由によりお手元に届くのが遅れる可能性がございます。
・天候不順(台風、豪雨、雪害などによる配送遅延)
・物流事情(配送業者の繁忙期、交通渋滞、配送ルート変更など)
・災害(地震、洪水、火災などによる影響)
あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願い申し上げます。

《 追跡サービス 》
PRIME MINTでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、すべての発送において追跡サービスをご利用いただけます。
[ 追跡情報のご案内 ]
・商品を発送後、登録されたメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。
・メールには追跡番号を明記し、配送状況をリアルタイムで確認できるリンクを添付いたします。
・配送業者の追跡サービスを通じて、お届け状況をいつでも確認いただけます。
・PRIME MINTで取り扱う商品はすべて高額商品です。発送完了メールの追跡番号をできる限りご確認いただき、配送状況を把握いただくことをお勧めいたします。
・万が一、配送に問題が確認された場合は、速やかに当店までご連絡ください。配送業者と連携し、問題解決に努めます。
[ 追跡確認ができない場合 ]
・発送完了メールを受信されていない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
・追跡番号が配送業者のシステムに反映されるまで、通常12~24時間程度かかる場合がございます。
・配送業者のシステム更新が遅延する場合や、システム上で一時的に確認できないことがございます。
・万が一、追跡情報が更新されない、またはエラーが表示される場合は、速やかに当店までご連絡ください。

《 配送トラブルへの対応 》
PRIME MINTでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、配送中のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応いたします。
[ 商品の紛失・破損について ]
万が一、商品が配送中に紛失した場合は、速やかに当店までご連絡ください。ご連絡をいただき次第、追跡サービスを使用し、配送状況を確認し、配送業者と連携して問題の原因を調査いたします。
また、商品を受け取った際に破損が確認された場合も、速やかに当店までご連絡ください。配送時の破損と判断された場合は、補償手続きに移行し、迅速に問題解決を進めます。
[ 高額商品の補償 ]
PRIME MINTで取り扱うすべての商品は、配送保険を適用して発送いたします。
配送保険は、万が一の配送事故(紛失・破損)においても、購入金額の全額補償を保証いたします。保険金額は配送方法および配送業者により異なりますが、いずれの場合もお客様の損失を最大限補填いたします。
[ トラブル発生時の流れ ]
1. お客様からのご連絡
紛失・破損が確認された場合、速やかに当店までご連絡ください。
追跡番号や配送完了メールをご準備いただくと、対応がスムーズです。
2. 当店による確認と調査
配送業者の追跡情報を確認し、問題の有無を確認いたします。
必要に応じて、配送業者との調査手続きを開始します。
3. 補償手続きの開始
問題が確認され次第、補償手続きに移行します。
PRIME MINTでは、運送会社の補償額に関係なく、購入代金の全額をお客様に返金、または再発送で対応いたします。
[ お客様へのお願い ]
商品を受け取られた際、外装に異常がないかご確認ください。破損が疑われる場合は、梱包材も保管し、写真を撮影いただくとスムーズです。
万が一、紛失や破損が確認された場合は、必ず当店までご連絡ください。

 

 

- キャンセル・返品について -

PRIME MINTでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、明確かつ公正なキャンセルおよび返品ポリシーを設けています。お客様のご満足を最優先に考え、ご購入いただいた商品に万が一問題が発生した場合も、迅速かつ丁寧に対応いたします。
当店は、高額なアンティークコインをはじめとする貴重なコレクション商品を取り扱っており、「安心」と「信頼」をお届けすることを大切にしています。そのため、明確なルールを定め、公正な対応を徹底し、お客様にとって安心できる取引環境を提供します。
このポリシーは、お客様の利益を保護し、当店とお客様の間で透明性の高いお取引を実現することを目的としています。ご不明な点やご不安がございましたら、いつでもお気軽に当店までご連絡ください。専門スタッフが迅速に対応し、お客様をサポートいたします。

《 キャンセルポリシー 》
PRIME MINTでは、お客様のご都合に合わせた柔軟なキャンセル対応を提供しております。
・ご注文確定後、商品発送前はもちろん、発送後もキャンセルが可能です。
・キャンセルをご希望の場合は、速やかに当店までご連絡ください。
・発送前の場合は、即時キャンセル手続きを行います。
・商品発送後のキャンセルの場合は、返品ポリシーに基づき対応いたします。
・商品が配送途中またはお手元に届いた後も、返品手続きとして承ります。

《 返品・交換ポリシー 》
PRIME MINTでは、すべての商品に対して返品および交換を承っております。返品送料は、商品に不具合があった場合はもちろん、お客様都合による返品の場合も当店が全額負担いたします。
返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
以下の条件を満たす場合、返品・交換を承ります。
・商品が未開封であること(シュリンク包装やシールが剥がされていない状態)。
・商品および付属品(ケース、証明書、説明書など)が破損・汚損なく、購入時の状態を保っていること。
・商品本体およびスラブ(鑑定ケース)にキズ、ひび割れ、変形、汚れなどの損傷が確認されていないこと。
ご返送いただいた商品を確認後、速やかに返金または交換品の発送を手配いたします。

《 不具合による交換・返品 》
PRIME MINTでは、以下の不具合が到着時点で確認された場合、到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返金対応を承ります。
・鑑定スラブの問題:
ケースにひび割れ、欠け、変形があり、配送時に生じたと確認できる場合。
・ラベルの誤り:
鑑定ラベルに印刷ミス、誤字、記載内容の誤りがある場合。
・スラブ内部の異常:
スラブ内部に異物が混入している、またはコインが大きくずれている場合。
・改ざんの痕跡:
スラブが改ざんされた形跡(スラブ開封やシール剥がれの痕跡)。
※ご注意ください※
PRIME MINTでは、すべての商品を発送前に撮影し、その写真を保管しています。お客様にお届けする商品は、この発送前の状態で丁寧に梱包され、安全に配送されます。
万が一、商品到着後に上記不具合が確認された場合は、当店が保管している発送前の写真をもとに、発送時の状態を確認いたします。発送前の写真に傷や破損がないにもかかわらず、お届け後に損傷が確認された場合は、それが配送中の事故と判断され、配送保険に基づく補償の対象となりますので、商品が到着した際は、まず外装や梱包材に破損や損傷がないかをご確認ください。
特にコインのスラブケースの状態を確認するまでは、外装を破棄しないようお願い申し上げます。外装に大きな破損が確認された場合は、そのまま保管し、写真を撮影したうえで当店までご連絡ください。
一方、発送前の写真にない傷が到着時に確認され、かつ配送中の事故と認められない場合は、返品・交換の対象外となります。

《 返金方法 》
返金はお支払い時の決済方法に応じて行います。
・クレジットカード決済の場合:クレジットカード会社経由での返金
・銀行振込の場合:ご指定の口座に返金
・電子決済(PayPal、Amazon Payなど)の場合:各サービス経由での返金

 

返品・交換に関する注意事項

・返送いただいた商品は、購入時と同じ状態でご返送ください。
・コインは保管状態によりキズ、変色、汚れが発生することがありますが、これらがお客様の過失により生じた場合、返品・交換の対象外となります。
・返送時には、購入時の付属品(ケース、証明書、説明書など)を必ず同梱してください。
・コインはスラブケースから取り出さず、元の状態でご返送ください。
・外装や梱包材も、可能な限り購入時の状態を保つようご協力ください。
・返送の際は、必ず追跡可能な配送方法をご利用ください。
・配送中の紛失・破損に関する責任は当店では負いかねますので、保険付き配送を推奨いたします。
・返送にかかった送料は、確認後、返金時にお振込みいたします(返送時の送料は当店負担)。
・返送時の送料明細(領収書)の写真を、メールで当店にお送りください。確認後、送料分をお支払いいたします。
・返品・交換をご希望の場合は、事前に当店までご連絡ください。返送先住所および手続き方法をご案内いたします。
・返送品の状態を確認後、速やかに返金または交換手続きを行います。

 

 

- 保証・サポート -

PRIME MINTでは、お客様に安心してコインをご購入いただけるよう、徹底した保証とサポート体制を整えています。
当店で販売するコインは、世界的に信頼される鑑定機関によって真贋が確認された真正品です。また、万が一の配送トラブルや商品に関する問題にも迅速に対応し、誠意をもってお客様をサポートいたします。
以下の保証・サポートを通じて、「安心」と「信頼」をお届けいたします。

《 真贋保証 》
・PRIME MINTで販売するすべてのNGCおよびPCGS鑑定済みコインには、真贋保証を付与しております。
・各コインは、世界的に信頼されるNGC(Numismatic Guaranty Company)およびPCGS(Professional Coin Grading Service)の鑑定を受けた真正品です。
・万が一、偽造が確認された場合は、全額返金または商品の引き取り(買い戻し)を迅速に行います。
・保証対象は、スラブ(鑑定ケース)に改ざんや損傷がない状態に限ります。スラブが開封された場合、保証は無効となりますのでご注意ください。

《 安心サポート 》
・配送中の紛失や破損、その他トラブルが発生した場合は、速やかに当店までご連絡ください。
・商品の紛失や破損に関するお問い合わせの際は、必ず追跡番号をお知らせください。状況を確認し、適切な対応を迅速に行います。
・配送中のトラブルについても、当店は誠意をもって対応いたします。配送保険に基づき、万が一の場合も補償を適用し、安心してお取引いただけます。
・保証に関するご質問や不明点がございましたら、お気軽に当店サポートまでお問い合わせください。

 

 

- お問い合わせ -

PRIME MINTでは、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応いたします。ご不明点やご相談がございましたら、以下の方法でお気軽にご連絡ください。

【 メールでのお問い合わせ : info@primemint.jp 】

お問い合わせは24時間受け付けております。
通常は24時間以内(※土日祝日・休業日を除く)にご返信いたしますが、内容により確認や調査にお時間をいただく場合がございます。

【 お電話でのお問い合わせ : 050-6877-5580 】

受付時間は平日9:00~17:00です。
土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業はお休みをいただいております。
営業時間外にいただいたお電話には対応いたしかねますので、メールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。


[ よくあるご質問 ]
お支払い方法、配送方法、返品・交換については、お買い物ガイドページ(本ページ)の各セクションに詳細を記載しております。
ご不明点が解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

 

 

- 知的財産権 -

PRIME MINTが提供するサイト内コンテンツは、すべてリングル株式会社に帰属しており、著作権および知的財産権によって保護されています。これには、画像、文章、デザイン、ロゴ、商品説明、HTMLコードなど、当サイトで使用されるすべてのコンテンツが含まれます。

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権利侵害の報告:
万が一、第三者による当社コンテンツの不正利用を発見された場合は、速やかに当店までご連絡ください。必要に応じて調査および対応を行います。

 

 

- 法律遵守 -

PRIME MINTでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、すべての取引、サービス、コンテンツは日本国の法令に準拠して運営されています。これにより、お客様の権利を守り、健全で信頼性の高いサービスを提供いたします。

特定商取引法:
通信販売における表示義務、返品ポリシー、販売条件を遵守し、透明性のある取引を実現しています。
個人情報保護法:
お客様の個人情報は厳重に管理され、無断で第三者に提供されることはありません。詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。
景品表示法:
商品説明、価格表示において虚偽・誤認を避け、正確かつ公正な表現を徹底しています。
著作権法および商標法:
当サイト内のコンテンツ(画像、文章、デザイン、ロゴなど)は、リングル株式会社に帰属し、無断使用を禁止しています。

万が一、トラブルが発生した場合は、誠実に対応し、迅速に解決を図ります。また、法律に基づく正当な権利を保護し、必要に応じて法的措置を取ることもございます。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。PRIME MINTはお客様の安心と信頼を第一に、適正な運営をお約束いたします。

 

 

 

最後に--

PRIME MINTでは、お客様に「時を超えた価値」と「本物の安心」をお届けすることを使命としています。アンティークコイン。それはただの金属の塊ではありません。古代帝国の繁栄を記録した銀貨、偉大な王たちの肖像を刻んだ金貨――いずれも人々の手を渡り、時を超え、あなたのもとに辿り着いた歴史の証人です。

しかし、コインの価値はその歴史やデザインにとどまりません。それを所有し、手に取り、眺め、そして未来へと受け継ぐことで初めて「価値」が生まれるのです。私たちPRIME MINTは、その価値を最大限に引き出すお手伝いをいたします。徹底した品質管理。正確で信頼性のある鑑定。迅速で安全な配送。そして万全のアフターサポート。これらはすべて、「本物を求める方」に「本物」を届けるための約束です。

私たちが取り扱うコインは、すべてNGCおよびPCGSによる鑑定済み。偽造品は一切ありません。品質に妥協はなく、お届けする一枚一枚が、あなたの手元で輝きを放つことを保証します。万が一、配送中にトラブルが発生した場合も、ご安心ください。私たちは迅速かつ誠実に対応し、お客様のコインライフをしっかりサポートいたします。

私たちの本質は、単なる「コイン販売」ではありません。
お客様に「歴史を手に取り、時を感じ、未来へとつなぐ」その瞬間をお届けすること。それは、コインという小さな世界に秘められた無限の物語を共有することでもあります。古代の王侯貴族が手にしたかもしれない金貨。中世の商人が用いた銀貨。ひとつひとつに語りかけるような歴史があり、それがあなたの手に届くことで新たな物語が始まります。

これからもPRIME MINTは、「時を超えた価値」と「本物の安心」をお届けし続けます。どんな小さなご質問でも、お気軽にお問い合わせください。私たちは、あなたの「コインライフ」を豊かに彩るパートナーです。

どうぞ、これからもPRIME MINTをよろしくお願いいたします。

 

 

 

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