特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | リングル株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 田形 晶世 |
| 所在地 | 〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸70 |
| 電話番号 | 050-6877-5580 |
| メールアドレス | info@primemint.jp |
| 販売価格 | 当店で取り扱うすべての商品は、各商品ページに税込価格で表示しております。 < 税込表示 > 商品価格には消費税（10％）が含まれております。お支払い時に追加の消費税は発生しません。 < 価格の変動 > 市場相場の変動や在庫状況により、価格が変更される場合がございます。変更前にご注文いただいた価格は変更されません。 < 限定商品・特別価格 > 一部の商品は期間限定や特別価格でご提供しております。これらの価格も税込表示となります。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 当店では、商品ページに記載の［税込価格］のほか、以下の料金がかかる場合があります。 < 振込手数料 > 銀行振込をご選択の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 < 配送料 > 一部商品や配送方法に応じて、別途配送料がかかることがあります。 < 関税・通関手数料 > 海外配送の場合、お客様の居住国の規定に基づき、関税や通関手数料がかかることがあります。 なお、各料金の詳細はご注文時に明確にご確認いただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 |
| 支払方法 | < 銀行振込 > ゆうちょ銀行、楽天銀行 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 < クレジットカード > VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club < 電子決済サービス > Apple Pay、Google Pay、PayPal、Amazon Pay、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、メルペイ、au PAY |
| 支払期限 | ご注文確定後、7日以内にお支払いをお願いいたします。 お支払いが確認できない場合は、以下の対応を取らせていただくことがあります： ・ご登録のメールアドレス宛にお支払いのリマインドメールをお送りいたします。 ・お客様からのご連絡がない場合は、当店にてご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 ・キャンセル後に再度ご注文をご希望の場合は、新たにお手続きいただく必要があります。 なお、お支払い期限を過ぎる場合や、ご事情によりお支払いが難しい場合は、事前に当店までご連絡ください。可能な限り柔軟に対応いたします。 |
| 商品引渡し時期 | ご入金確認後、通常2営業日以内に発送手続きを行います。配送は日本全国および海外対応が可能です。迅速かつ確実な配送を心がけておりますが、以下の理由により配送が遅れる場合がございます： ・天候不順（台風、豪雨、雪害などによる配送遅延） ・物流事情（配送業者の繁忙期、交通渋滞、配送ルート変更など） ・災害（地震、洪水、火災などによる影響） ・業務運営上の事由（スタッフの健康上の問題、システム障害など） ・その他予期せぬ事由（配送先住所の不備、受取人不在、国際配送時の税関手続きなど） 当店では、発送完了後にお客様へ追跡番号をメールでご案内し、配送状況をいつでもご確認いただけます。 また、万が一商品が予定日を過ぎても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。速やかに調査し、最適な解決方法をご提案いたします。 |
| 配送方法 | 当店では、お客様への商品を安全かつ確実にお届けするため、ご注文金額に応じて以下の配送方法を採用しております。 < 佐川急便（飛脚宅配便） > ご注文金額が30万円以下の商品は佐川急便にて配送いたします。迅速かつ追跡可能で、確実なお届けを保証いたします。 < 日本郵便（一般書留） > ご注文金額が30万円を超える商品は、日本郵便の一般書留で発送いたします。高額商品の安全性を最優先に考え、追跡可能かつ安全な配送を確保いたします。 なお、配送方法は当店で一律に決定しており、お客様ご自身での指定はお受けしておりません。これは、商品の安全と確実な配送を確保するための措置です。 また、発送後は追跡番号をお知らせし、配送状況をいつでもご確認いただけます。万が一、配送に問題が発生した場合は速やかに当店までご連絡ください。 |
| 返品・キャンセル | 返品は商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に瑕疵がある場合も、お客様都合での返品も受付可能です。ただし、返品は未開封・未使用品に限ります。 - 返品手続き - 1. ご連絡 返品をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。 2. 返送 ご案内に従い、指定の住所へご返送ください。返送送料はすべて当店が負担いたします。 3. 返金 返品商品の状態を確認後、当店の規定に沿って返金いたします。 - 注意事項 - ・商品が開封された形跡がある場合、返品・返金には応じられません。 ・お客様都合による返品の場合も、返送送料は当店が負担いたします。 ・返金はお支払い方法に応じた形で行います。 |
| 品質・サービスに関するお問い合わせ | 商品やサービスに関するご質問、ご不明点、配送に関する問題がございましたら、メールにてご連絡ください。お客様の安心と満足を最優先に、迅速かつ丁寧に対応いたします。 例） ・ご注文内容や配送状況の確認 ・商品の仕様や真贋に関するご質問 ・返品・交換に関するご相談 ・配送の遅延、紛失、破損に関する問題 ・その他、サービス全般に関するお問い合わせ - 対応方法 - メール：info@primemint.jp 対応時間：通常24時間以内（定休日・休業日を除く）に確認し、ご返信いたします。 |
| 真贋保証 | 全ての商品に真贋保証をお付けしております。 当店で取り扱うNGCおよびPCGS鑑定済みスラブコインは、各鑑定機関による真贋の公式保証が適用されます。保証はNGCおよびPCGSの規定に基づき、直接の対応となります。 万が一、NGCまたはPCGSにより偽物であることが確認された場合、スラブに改ざんやすり替えの形跡がない限り、当店が全額返金または買い戻しを行います。 |
| 個人情報の取り扱い | お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき、厳重に管理いたします。お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報などは、以下の目的で使用いたします： ・商品の発送および代金の決済処理 ・ご注文内容や配送状況のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・キャンペーン情報や新商品のご案内（お客様が希望された場合のみ） 当店は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます： ・法令に基づく開示が必要な場合 ・お客様の同意を得た場合 ・決済処理や配送手配のため、信頼性のあるサービス提供者（決済代行業者、配送会社）に必要な範囲で開示する場合 また、お客様の個人情報はSSL暗号化通信により安全に保護され、外部からの不正アクセスを防止いたします。当店では、個人情報保護の重要性を認識し、適切なセキュリティ対策を講じております。 |
| 知的財産権 | 当サイト内で提供される画像、文章、デザイン、ロゴ、商品説明、およびその他すべてのコンテンツは、リングル株式会社（以下、「当社」）に帰属します。これらのコンテンツは、日本および国際的な著作権法および知的財産権保護法によって保護されています。 お客様は、当社の事前の書面による許可なく、以下の行為を行うことはできません： ・当サイト内のコンテンツの無断転載、複製、改変、配布、再配布 ・画像、文章、デザインの一部または全部を商業目的で使用すること ・当社のロゴやブランドを使用し、第三者に誤認を生じさせる行為 当社は、知的財産権の侵害が確認された場合、法的措置を講じる権利を有します。 また、お客様が当社のコンテンツを合法的に利用する場合（引用、SNSでのシェア等）、その場合も必ず出典を明示し、著作権を尊重するようお願いいたします。 |
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| お問い合わせ対応時間 | 当店の営業時間は以下の通りです。 営業日：平日（月曜日～金曜日） 営業時間：9:00～17:00 休業日：土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業 営業時間外や休業日にいただいたご注文やお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。なお、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業の期間は、当店サイトおよびメールにて事前にご案内いたします。 |